Książka rozpoczyna się od zdefiniowania sektora publicznego, jego roli i znaczenia w społeczeństwie oraz specyfiki zarządzania w kontekście administracji państwowej i samorządowej.
W tej części autor dokonuje przeglądu głównych teorii i modeli zarządzania mających zastosowanie do organizacji sektora publicznego. Omówiono przywództwo, motywację i kulturę organizacyjną.
Zawadzak koncentruje się na znaczeniu planowania i zarządzania strategicznego w organizacjach publicznych. Omawiane są metody tworzenia strategii, a także jej wdrażania i oceny.
Książka omawia wyzwania stojące przed organizacjami sektora publicznego w obliczu ciągłych zmian. Autor oferuje podejścia i narzędzia do skutecznego zarządzania zmianą.
Etyka i przejrzystość to ważny aspekt zarządzania w sektorze publicznym. Zawadzak analizuje dylematy etyczne, przed którymi mogą stanąć menedżerowie i oferuje zalecenia dotyczące ich przezwyciężania.
W tej części autor analizuje specyfikę zarządzania zasobami ludzkimi w agencjach rządowych, w tym rekrutację, szkolenia i rozwój pracowników.
Książka zawiera praktyczne przykłady i studia przypadków, które ilustrują skuteczne praktyki zarządzania w sektorze publicznym i pomagają czytelnikom lepiej zrozumieć koncepcje teoretyczne.
Głównym celem książki jest zapewnienie czytelnikom dogłębnego zrozumienia zarządzania w organizacjach sektora publicznego oraz rozwinięcie praktycznych umiejętności potrzebnych do skutecznego funkcjonowania w tej dziedzinie. Autor stara się pokazać, że zarządzanie w instytucjach państwowych i samorządowych wymaga szczególnego podejścia i zwrócenia uwagi na specyfikę ich pracy.
Książka będzie przydatna zarówno profesjonalistom pracującym w sektorze publicznym, jak i studentom zarządzania i administracji. Oferuje wiedzę teoretyczną popartą praktycznymi przykładami, dzięki czemu materiał jest przystępny i możliwy do zastosowania w rzeczywistej praktyce. Czytelnicy otrzymają narzędzia do analizy i usprawnienia zarządzania w swoich organizacjach, co może przyczynić się do poprawy ich efektywności i jakości świadczonych usług.